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当苹果收到短信却不弹出提示时，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：
确保您已打开与短信相关的应用（如“信息”或使用的短信应用）的通知，进入“设置”>“通知”，找到该应用并确保“允许通知”已打开，确保“锁定屏幕通知中心”和“通知预览”等选项也设置正确。
2、检查专注模式：
如果为设备设置了专注模式，并选择了隐藏通知，可能导致短信不弹出，进入“设置”>“专注模式”，检查您的设置确保没有忽略短信通知。
3、重启设备：
有时，简单地重启设备可以解决一些临时性的通知问题。
4、更新软件：
确保您的iOS版本是最新的，因为某些旧版本的iOS可能存在已知的问题，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，查看是否有可用的更新并安装。
5、检查短信应用：
如果使用的是第三方短信应用，确保它是最新版本，并检查其设置以确保通知功能已启用。
6、检查网络连接：
确保设备已连接到互联网，并且信号良好，有时网络延迟可能导致消息接收延迟或无法接收通知。
7、检查是否屏蔽了号码：
如果某些特定的短信没有弹出提示，可能是因为该号码被误屏蔽或加入黑名单中，请检查您的屏蔽列表或过滤设置。
8、还原所有设置：
如果以上方法都不奏效，您可以尝试“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”，这将重置设备的设置但会保留数据，注意，此操作不会解决由硬件问题引起的通知问题。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和诊断。